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产品保修

把家庭影音及影院环境设备巧妙且完整地整体智能控制起来,创造更舒适,更便捷,更智能的家庭影院视听与娱乐环境,以达到最佳的观影,听音乐,游戏娱乐的视听效果。

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(一)本店享受国家规定的7天无理由退换货政策,以上用户须保持外包装及保护膜完整无损,产品及外包装不影响二次销售。产品签收后的7天内,可以享受7天无理由退换货。

(二)用户自购机之日起可享受一年免费保修,请退换货以及返修的用户保存产品外包装至少30天,如一个月内产生的保修问题未经过完整产品原包装寄回的产品,如产品运输过程中发生二次损坏,导致无法修复或二次修复的,由用户承担相关维修或置换费用,购买时间以开出的购机有效单据为准。

(三)凭购机卡和购机有效单据进行保修,在保修时要同时出示购机卡和购机有效单据(外地客户需维修服务请将本卡与购机有效单据一同寄往维修处)。

我们将在收到您的问题反馈后,在工作日的工作时间尽快回复电话与您沟通,如非工作时间留言后,请您耐心等待,我们将在工作日第一时间回复您的问题。

公司保修热线:010-82997753 (工作日9:30—18:00)

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